DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip registruotis ir dalyvauti aukcione?

Registracija vyksta mūsų interneto svetainėje. Spustelėkite „Registruotis“ mygtuką, užpildykite registracijos formą ir patvirtinkite savo el. pašto adresą. Prieš pirmąjį statymą gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumento kopiją.

Ar galiu stebėti ir statyti realiu laiku?

Taip, mūsų platforma leidžia dalyvauti aukcionuose realiu laiku iš bet kurios vietos. Tiesiog prisijunkite prie savo paskyros ir sekite aukcioną. Statymai registruojami akimirksniu.

Kas yra pirkėjo premija?

Pirkėjo premija – tai papildomas mokestis, pridedamas prie galutinės aukciono kainos. Jis dengia internetinės galerijos Meno Kodas veiklos sąnaudas. Mūsų premija yra 15% (iki 10.000 €), 12% (10.001–50.000 €) ir 10% (virš 50.000 €).

Kokiais mokėjimo būdais galiu atsiskaityti?

Mokėjimą galite atlikti banko pavedimu, mokėjimo kortele arba grynaisiais (iki 5.000 €). Mokėjimas turi būti atliktas per 7 dienas nuo aukciono pabaigos. Sąskaita bus išsiųsta el. paštu.

Ar galite pristatyti kūrinį?

Taip, siūlome pristatymo paslaugas Lietuvoje ir užsienyje. Pristatymo kaina priklauso nuo objekto dydžio, svorio ir pristatymo vietos. Kūriniai pakuojami profesionaliai, draudžiami viso transportavimo metu.

Ar galima iš anksto apžiūrėti kūrinius?

Taip, prieš kiekvieną aukcioną organizuojame peržiūras. Peržiūrų datos ir laikai skelbiami prie kiekvieno aukciono informacijos. Taip pat galima susitarti dėl individualios apžiūros.

Ką daryti, jei negaliu atvykti atsiimti kūrinio?

Objektą galite atsiimti įgaliotas asmuo (su notariškai patvirtintu įgaliojimu) arba užsisakyti pristatymo paslaugą. Objektai saugomi mūsų patalpose 14 dienų nemokamai.

Kokie yra minimalūs statymo žingsniai?

Taip, minimalus žingsnis priklauso nuo esamos kainos: iki 500 € – 20 €, 500–2.000 € – 50 €, 2.000–10.000 € – 100 €, 10.000–50.000 € – 500 €, virš 50.000 € – 1.000 €.

Ar galima grąžinti įsigytą kūrinį?

Grąžinimas galimas tik įrodžius objekto neautentiškumą per 5 metus nuo pirkimo. Subjektyvios priežastys (nepatiko, netinka) nėra pagrindas grąžinimui. Rekomenduojame apžiūrėti objektus prieš statant.

Kaip sužinoti apie savo statymo statusą?

Aukciono pabaigoje gausite el. laišką su rezultatais. Taip pat galite matyti savo statymų būseną prisijungę prie paskyros skiltyje „Mano statymai“.